Возвращал проигрыватель dvd на следующий день после покупки (не понравилось что сильно шумел привод). Вроде бы договаривались о возможности возврата исправного товара, даже гарантийник не заполняли, однако пришлось выслушать занятную лекцию о правах потребителей, начитавшихся о moneyback, и о том что интернет-магазин имеет право не принимать обратно технически сложные устройства. Я не юрист, спорить не стал, несколько раз извинился за беспокойство и поблагодарил за возврат денег. Когда спросил девушку нет ли другой модели с upscale она сказала что вообще мне ничего продавать не хочет, в общем, она хотела быть нелюбезной и у нее это получилось. Неужели возврат товара настолько серьезное попадалово для магазина? Не знал, если так, то сожалею.