Заказала газовую варочную поверхность, наутро звонок, мол, куда доставлять. Говорю, сами заберем из пункта самовывоза. Мне: 'У нас доставка 500 руб, хоть до пункта самовывоза, хоть домой'. Я говорю: 'А на сайте об этом ничего не сказано'. В общем, отменили мы заказ, только время потеряли. Перезваниваю в эту контору через время, спрашиваю:' У вас из пункта доставки выдача платная?' 'Бесплатная!' - отвечают мне. 'А как же, - говорю, - моя газовая поверхность? Сказали платить 500 руб'. Оператор мне: 'Ах, да! Крупная бытовая техника у нас только по доставке до дома!' Не сказала бы я, что эта поверхность особо крупная, муж ее без проблем загрузит в машину и довезет до дома. Эта информация о порядке выдачи/доставки на сайте отсутствует. Пришлось заказывать в другом месте. И, кстати, дешевле получилось.