-уровень обслуживания, как в лучших домах -все же приемлемые цены (см. недостатки) -возможность вернуть товар в магазин в течение 2 недель со словами 'не понравился' (при условии сохранения товарного вида) -приятные бонусы вроде брелков-зарядок, конфеток, фирменных сумок и письма на почту от директора с благодарностями о выборе их магазина