К сожалению, не все товары ( а в моем случае это сушилка для белья) продавцы знают ' вживую', не могут рассазать больше, чем написано на сайте. А читать я и сам умею. Потому моя покупка была ' мимо кассы'.
Проводить тренинги с продавцами на предмет знания товаров.