Neato Botvac D85

Все характеристики
Д
Давыдов Игорь оценил 12.02.2017
Оценка:
быстрая и мощная очистка всей квартиры, с высоты своего роста не всегда видишь пылинки, волоски и проезжаешь с щеткой дальше, а робот все проходит качественно
дороговат и я не сразу разобрался
хорошая модель, я в принципе ей доволен, заменила меня при уборке в квартире, всегда чисто и меньше пыли, хорошо для телевизора, компьютера, приставки.
Р
Ротор Игорь оценил 06.02.2017
Оценка:
Пылесосит худо-бедно
ГЛЮЧНЫЙ совершенно адски Сервис Clever&Clean находится крайне неудобно и далеко от метро, уровень сервиса еще на этапе общения с менеджерами не впечатляет
Очень жалею о покупке. Несколько лет ждал пока роботы-пылесосы достигнут приемлемого уровня в быту. Еще рано, не покупайте Neato С первого же дня пошли разнообразные ошибки, но главная проблема - с корзиной для мусора Как пылесос слабый, куча мусора остается. Алгоритм движения - вообще ад, нарезает круги по комнате 20 м2 полчаса после чего едет заряжаться на базу Итог: долгая и плохая очистка квартиры, бьется о стены, глючит каждые полчаса и чаще, сервис в России - не ах Не покупайте, не тратьте деньги
Т
Троицкий Дмитрий оценил 01.02.2017
Оценка:
Хорошее качество уборки и навигации
Не совсем продуманные звуковые сигналы, плохо чистит плинтусы.
Данный робот очень хорошо справляется со своей задачей. Квартиру в 50 кв.м убирает минут за 30, при этом остается еще 2/3 заряда аккумулятора. Имеется забавная функция приподнимания корпуса, благодаря которой аппарат 'ползком' перелезает через пороги (у меня порогов нет, поэтому он таким манером залезает на напольные весы))). Навигация вполне справляется со своими задачами, за год терялся робот лишь пару раз. Из недостатков: - отверстие в отсеке для мусора не имеет клапана, поэтому велик шанс просыпать пыль, - очень приставучие звуковые сигналы. Снял контейнер - ровно через 90 сек. начинает громко орать 'поставь контейнер на место!', а его вытряхивать и чистить фильтр минуты 3-4. Забился контейнер - начинает орать, пока не почистишь. Сигнализация явно непродуманно сделана, - боковая щетка для чистки плинтусов малополезна, так как вся пыль на плинтусах скапливается на верхней грани, которая в 4-5 см от пола, а никак не в 10 мм от него, где установлена эта щетка. Увы, конструкторы, похоже, никогда не видели обычный плинтус, - ограничительная лента (например, ей пришлось огораживать резиновый клин-упор для двери, который робот постоянно норовил вытащить) только темно-коричневого цвета (а у меня полы светлые) и несамоклеящаяся, пришлось сажать ее на двусторонний скотч. Но в целом машинка полезная, экономит массу времени и поддерживает чистоту в доме. Думаю еще прикупить робота для влажного протирания плитки, тогда будет вообще идеально.
С
Сигутина Елена оценил 29.01.2017
Оценка:
технология навигации встроена, робот умный и распознает все очень точно! мощность всасывания устраивает, на зарядке убирает весь дом, аккумулятор очень емкий. надеюсь, что со временем не будет терять своих свойств т.к. вещь должна быть недешевой.
нет
в быту с 5 января этого года, новый пылесос вообще у нас такого раньше не было. почувствовала простоту и облегчение при уборке.
С
Семёнова Екатерина оценил 01.12.2016
Оценка:
Уборка по графику, настраивается по желанию, выезжает когда я сплю или на работе, в мое время пребывания дома он стоит на зарядке, таким образом я ему не мешаю в работе и он не путается под ногами. Вещь действительно интересная и не сырая.
З
Знатных Полина оценил 28.11.2016
Оценка:
Удобное управление, меню, инструкция расписана подробно и без всяких глупых ошибок (в т.ч. орфографических)
Нет, покупка оправдала ожидания
Мне понравилось, отличный помощник по дому, настраивается, можно отключить, если не требуется его использование. Да и минусов тоже найти не смогла.
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка:
Высокое качество уборки, легкость в обслуживании, доступность в магазинах
Довольно много почитал о данной модели перед покупкой. Взвесил все за и против и сделал покупку. По стоимости неслабо, но взамен я получаю надежность и уборку каждую неделю. А как отлично экономится электроэнергия!
К
Кислова Виктория оценил 17.11.2016
Оценка:
уборка по графику, после прохода по полу никакого мусора и пыли не остается, информативное табло
необходимость заменять расходники, лучше наготове знать, где их заказать
Качественно убирает всю квартиру, 50 квадратов примерно без учета ванной и кухни и с балконом. Не приходится потом еще раз все переделывать.
г
ганжина валерия оценил 30.10.2016
Оценка:
есть настройка расписания уборки на каждый день в определенное время мощная и направленная сила всасывания
считается одним из лучших и удачных пылесосов, я с этим вполне соглашусь. немного глупо поступила сначала, купив пылесос в кредит, но со временем он свои способности раскрыл полностью.
А
Аноним оценил 26.10.2016
Оценка:
уборка быстрая, можно по расписанию. внутри большой контейнер. щетки плотно прилегают к полу и не скрипят при уборке
нет никаких, большой и мощный пылесос
отличный пылесос, покупали в ноябре 2015
wo
wool70 оценил 25.10.2016
Оценка:
Умный пылесос! Не тупо катается по комнате, натыкаясь на препятствия, а проходит сначала по периметру вдоль плинтуса, а потом змейкой убирает внутри него. Аккуратно объезжает мебель, не бъется о нее. Есть расписание уборок на каждый день в определенное время. Но только одна уборка в день. Убирает хорошо. Думал, что дома чисто, а пылесос собирает полный мусорный отсек пыли и ворса.
1. Чистить его надо каждый раз после уборки. Забивается HEPA-фильтр. 2. Отсек для мусора не очень большой. 3. Дорогой. 4. Поцарапалась верхняя черная глянцевая поверхность о препятствия.
Скорее всего это советы для любого робота-пылесоса: У меня нет животных и длинноволосых людей, поэтому проблема забивания волосами щетки мне не знакома. В первый день после покупки, наблюдал как он работает и что ему мешает. Теперь я заранее убираю то, что может помешать пылесосу. А именно: 1. Он не любит тряпки на полу. Тонкие прикроватные коврики. Длинные шторы, которые волочатся по полу (запутается) или попадают в поле зрения его лазерной пушки (будет считать их за препятствие). 2. Провода тоже лучше убрать. 3. Специально оставлять мусор на полу не надо. Мусорный отсек и так небольной. 4. Чтобы HEPA-фильтр не так сильно забивался, я на внутренюю его поверхность вырезал сетку (сделал из оконной сетки от комаров). Чистить его стало проще. Такая сетка есть на более новой модели пылесоса.
М
Марочкина Дарья оценил 17.10.2016
Оценка:
очень мощный пылесос, двигателя точно хватает на уборку всей поверхности, отлично берет и ковры, и ламинат, желательно следить и обслуживать правильно, поскольку с убитыми щетками или фильтрами качество уборки упадет
не знаю, у меня никаких проблем. стоит недешево, но себя окупает постепенно, у меня и так по дому дел хватает. нравится что не кружит попусту и пролезает под диваны, шкафы, там часто много пыли и не достаешь сама.
Т
Титаева Анастасия оценил 10.10.2016
Оценка:
Сила всасывания. Всасывает мусор хорошо, песка не оставляет. Может схавать даже мелкие игрушки, типа киндеров. Отлично подойдет холостякам с минималистическим жильем.
Слабый аккумулятор. Если у вас большая квартира с мебелью - это не ваша модель. Ему одного заряда не хватит все объехать.(Если мебели нет, то и в большой ок.) Если у вас есть ковры - это не ваша модель. Даже если у вас просто палас - высота его ворса должна быть в пределах 1см. На всем остальном он будет застревать, терять щетку , требовать расчистки пути и пищать до полной разрядки. Задевает предметы. Если у вас есть напольные вазы - это не ваша модель (А если ваша - у вас их не будет) На магнитную ленту плевать хотел - будет пытаться ее объехать, и сдвинет. И пролезет в образовавшуюся щель. (С целью добраться до вазы) Нет навигации. Она есть, но считайте, что ее нет - как он построил карту при первом обходе,так и поедет, ничего корректировать не будет, а если ваши домочадцы что-то передвинули/убрали - оставит это место грязным (или затупит и остановится, требуя очистить проход). Если у вас всегда кто-то дома - это не ваша модель. Долбится в двери. Если у вас есть малыш, и он захотел спать - остановите сперва уборку , иначе дверь вы закрыть не сможете. Тут же был проход?! Был! Будьте любезны его открыть, а пока не откроете - робот следующий участок убирать не поедет, а будет тыкаться в вашу дверь и пиликать.Если у вас есть ребенок- это не ваша модель.
Стулья с ножками из гнутой трубы в виде перевернутой буквы П для него смерти подобны - у нас их 6 штук вкруг стола - все время в них блудит и застревает. Переедет корпусом наполовину - повиснет - откатится - сменит угол атаки - снова переедет наполовину - повиснет - откатится - опять атакует. Естественно, теряя при этом заряд. Набодавшись - запищит, чтобы ему путь расчистили. сть, Если вы его спасли, он еще и еще раз будет пытаться чистить тут , пока не разрядтся и уедет на базу для подзарядки. Часа через три вернется, и... Все правильно, начнет с этого же места, снова будет пытаться эти ножки переехать, застревать, блудить в них, терять заряд... А если вас дома нет, и вы его не спасли, то застрянет, разрядится, пища, и, вы, вернувшись, ручками понесете его на базу. А дальше.. Ну, вы поняли, опять все сначала. Проблема решается только поднятием стульев. Уборка у меня необходима ежедневно - и каждый день их надо поднимать/спускать. В поисках решения этой проблемы пыталась сменить роботу прошивку, но новых прошивок для него нет. Итог трехмесячного использования: бесит!. Если это лучшая модель на рынке, то каковы же все остальные!
Ч
Чичиланов Николай оценил 03.10.2016
Оценка:
Хорошая комплектация, уборка по расписанию, сам заряжается, большой удобный контейнер, который чистится и моется водой
Стоимость если только
Приобретением очень доволен, хотелось попробовать такой гаджет в деле, как он себя ведет и делает уборку. Оказалось, что даже очень хорошо. Контейнер высыпается в ведро и все, никаких там мешков и прочего. пыль не налипает. В общем, отлично.
К
Кумляк Игорь оценил 02.10.2016
Оценка:
богатая комплектация
высокая цена для рынка
Когда распаковываешь, то получаешь непередаваемые ощущения... Начиная с упаковки, заканчивая настройками и зарядкой робота, все хорошо. Убирает аккуратно, ровно, не пропускает участки, по полу не скребет своими колесиками, щетками, как уберет, то приезжает в свой дом-зарядку. У меня нет нареканий, все отлично.
Б
Бегунов Андрей оценил 30.09.2016
Оценка:
В этом пылесосе многое продумано от и до, это действительно радует. Упаковка, коробка, комплектация, внешний вид, инструкция, зарядка, ничего не вызвало нареканий. За свою сумму соответствует тому, что внутри. Такая покупка очень порадовала нашу семью! Хочу еще купить себе такой же, когда перееду жить отдельно.
Б
Буланов Егор оценил 26.09.2016
Оценка:
качество уборки, тихая работа, нет перегревов и вздутий батареи
прежде чем писать недостатки советую тщательно изучить инструкцию и вообще как работает пылесос многие отмечают высокую цену, это да, но лучше подкопить и купить эту модель, чем брать с ходу дешевые модели и потом мучаться
очень умный и современный аппарат, свежее ПО, работает шустро, как будто живой, разворачивается и едет.
Di
DiN Дмитрий оценил 14.09.2016
Оценка:
1. Сам убирается. 2. Смотреть пункт 4 в комментарии.
1. Расходники (щетки, фильтры) стоят неадекватно дорого. 2. Через три месяца начал выдавать коды неисправности вместо того чтоб убирать, помогла перезагрузка. 3. Остальное смотреть в комментарии кроме пункта 4.
Пробовал два раза оставить отзыв об этом пылике когда он тока вышел в продажу, но на тот момент все НЕ хвалебные отзывы удалялись, сейчас смотрю все поменялось, по этому заново пишу чтоб была адекватная картина по данному пылику: Попользовавшись купленным Botvac D85 и сравнив его с имевшимся Roomba 780, пришел к следующим выводам: 1. Качество уборки заметно хуже чем у моего старичка румбы, если брать по 10-ти бальной шкале то у румбы 10, а у ботвака максимум 7 наскребется. 2. Проходимость – румба танк, ботвак трактор. На тех коврах где румба спокойно ползает и убирает, ботвак тащится из последних сил. 3. Очистка – идентична, не заметил чтоб ботвак был легче в чистке, точно также все на щетку мотает. 4. В чем ботвак безоговорочно лидер – это в скорости уборки, 40 минут против 1,5 часа у румбы. Но так как пылик убирает по расписанию когда никого нет дома, то данный плюс уже как бы и не имеет значения. 5. Боковая щетка у ботвака за несколько дней использования уже вся излохматилась и потеряла ворс, у румбы и сейчас стоит та которая стояла с магазина. 6. С печалью отмечаю что зря потратил 45 штук, так как тот коврик что не могла убрать румба, ботвак вообще не пытается убирать. P/S. Сразу замечу что если сравнивать ботвак с румбой 8-й 9-й серии то качество уборки будет идентично, брал у сестренки румбу 980 и сам удивился что качество уборки идентично.
П
Платкин Сергей оценил 10.09.2016
Оценка:
вид очень интересный, похож на совок, только умный и куда резвее человека а также технология Botvision
купил после долгих просмотров обзоров и видео работы данного пылесоса. все было как на рекламных буклетах, робот действительно мощный, собирает всю пыль, не врезается в мебель и стены, а также имеет цветной дисплей для удобного управления.
Г
Горшков Валера оценил 30.08.2016
Оценка:
Качественная сборка, хорошая комплектация, наличие навигации в ПО
Меня полностью порадовал данный пылесос, раскрыл себя как продукт, показал высокую эффективность в уборке (мне не надо заниматься этим, все сделает за меня). Достает со всех щелей пыль, причем и сбившуюся в комки, и волосы от кошки, и мелкие частицы пластика (часто собираю модели). У меня с ним никаких проблем еще не возникало за 2 месяца.
Ga
Galaychuk Maxim оценил 28.08.2016
Оценка:
беспроводной, технология навигации SLAM и мощный двигатель, позволяющий делать уборку качественно на протяжении всего времени работы, а не по угасающей
высокая цена, необходимость докупать сменники со временем
купил и радуюсь, мне его возможностей за глаза хватает для своей 50 кв.м. квартиры-студии, стен в принципе мало, так что ему только ездить да пыль собирать. с котом подружился, его не пугает своим видом и шумом при уборке. да и я тоже доволен по большей части.
У
Управление персоналом Магистратура оценил 22.08.2016
Оценка:
Убирает действительно хорошо
Все недостатки в моих пылесосах . Возвращается на зарядку один раз из десяти. Постоянно нахожу его в разных местах квартиры. Вечно пищит из-за разных проблем, то пылесборник, то аккумулятор и т.д. Чистил его весь и окна и сборник - не помогает. Действительно порой начинает долбиться в одну точку пока не разрядит аккумулятор.
Купили два оба ведут себя одинаково Возможно прошивка кривая. Если перепрошивка поможет изменю оценку.
Р
Романовская Екатерина оценил 12.08.2016
Оценка:
Хорошая модель, быстрая и точная уборка, очень хорошая сила всасывания (как сказали, лучше всех остальных пылесосов)
Ну минусы очевидные - аккумулятор со временем изнашивается. И щетки-тряпки менять со временем.
Взяла данный пылесос под предлогом мощной чистой уборки и уничтожением аллергенов (дома кролик декоративный, я не страдаю от него, а вот гости или родственники вполне могут), так что покупка пришлась к месту.
И
Иванцов Игорь оценил 08.08.2016
Оценка:
Хепа фильтр, отличная комплектация, аккумулятор большой емкости, программирование на уборку по дням недели.
Пылесос взял для жены, решил сразу брать хороший и перед покупкой тщательно изучил рынок роботов. Neato Botvac D85 понравился больше остальных моделей, решили взять его и не ошиблись - помощник из него отличный. Пылесос оснащен специальной щеткой для лучшего сбора шерсти и волос, а у нас дома живет кот - робот отлично справляется с уборкой. Заряда аккумулятора хватает на полную уборку квартиры, после уборки робот сам едет на базу подзарядки. Убирает довольно быстро, не трется на одном и том же месте, а последовательно проходит все. Выбором довольны, пылесос стоит своих денег.
П
Пиманова Любовь оценил 23.07.2016
Оценка:
Современная модель с богатой комплектацией. Точная чистая уборка, не застревает и не встает на месте от внезапного разряда батареи. Осматривала его очень долго перед покупкой и все-таки решила: берем, дома разберемся. Нервы не выматывает и действительно помогает по дому. Своих денег стоит однозначно.
В
Волков Сергей оценил 05.07.2016
Оценка:
Качество уборки
Сломался сразу.
Забрал из ремонта робота, и очудо, он реально работает!!! Повышаю оценку до 4* Вот уже неделю он работает без нареканий и он действительно хорошо пылесосит и зрение теперь у него появилось. Сервисный центр отремонтировал быстро за неделю, я доволен, молодцы. Посмотрим сколько на этот раз отработает, надеюсь больше не сломается. Буду держать в курсе... При выборе стало подозрительно, что у пылесоса 20 пятерок стоит, и не одного недостатка в отзывах. Но именно это и сыграло решающую роль. Купил. Пожалел. Ни разу не вернулся на базу. Спустя неделю стал выдавать error400, спустя два к ней добавились error401, 402, 403... Через 15 минут встаёт и перестаёт пылесосить, так что это не робот, который может убрать квартиру в ваше отсутствие и при этом подзарядившись от базы несколько раз. Самое большое разочарование за такие деньги, учитывая, что пользовался им только по выходным, крайне аккуратно. Теперь понесу его в сервис, по мере общения буду держать в курсе. А так, пылесосит как взрослый пылесос. Но ему нужен человек, ибо он слепой и глючный.
Т
Трекер Авто оценил 01.07.2016
Оценка:
- качество уборки - пожалуй, лучшая навигация и алгоритмы - большой мусоросборник - мощность - боковая щетка - форма, позволяющая чистить в углах - длинная щетка на всю длину - мощный аккумулятор - стильный дизайн
- чуть более шумноват, чем некоторые конкуренты, но качество уборки намного лучше
Появился ребенок в семье, когда начал ползать необходимость уборки возросла, нужно было пылесосить раз в сутки или в двое суток. У нас трехномнатная квартира, а я очень не люблю это дело. Я очень долго выбирал пылесос робот, сморел тесты, читал обзоры. СДелал для себя вывод, что neato лучший вариант. И прежде всего самое главное это навигация. Пользуюсь им уже 2 месяца, скажу честно, убирает он отлично. Я сказал бы где то на 97% от уборки пылесосом обычным. Он отлично ориентируется в пространстве, убирает в углах и вокруг препятствий очень хорошо, вдоль принтусов и пр. Убирает к слову квартиру 80 метров на одном заряде. Определяет периметр который может убрать, объезжает его по периметру, потом планомерно внутри проходит, не хаотично как многие конкуренты, а именно планомерно, плюс у него долинная щетка, убирает сразу большую площадь. Как закончит, идет в другую комнату и опять по новой, помнит места где убрал а где нет. Я очень доволен, просто очень. К вайфаю не подрубал пока, думаю это ни к чему. Единственное, замечу, что во время уборки я стараюсь чтоб на полу было меньше вещей, например стулья выношу на балкон, вазы поднимаю, чтоб он больше площади убрал и при этом не крутился вокруг препятствий! Да и еще, при покупке я проверил свой по номеру серийника на сайте производителя. Очень важно чтоб он официально был ввезен в РФ, иначе гарантия может не действовать. Что касается шума, он шумит благодаря щетке которая на половину селиконовая, но я бы не сказал что он шумит намного сильнее других, но есть модели потише, но мне это не мешает, даже телек можно смотреть когда он работает, сделав чуть погромче. По мне важнее качество уборки, а не тишина 'плохой' уборки ))) Однозначно всем рекомендую.
Д
Дудкин Павел оценил 09.06.2016
Оценка:
Полный комплект, ничего не надо докупать.
Не проходил под кроватью из-за башенки, пришлось на 1.5 см. приподнять кровать. Подложил кусочки фанеры под ножки.
По началу думал что с моей планировкой не справится, заблудится. У меня три комнаты длинный коридор в котором стоит платинной шкаф и тумбочка с обувью. Препятствий на пути к чистоте очень много. В комнатах мебели не меньше, то же затруднения. Как оказалось на практике, все эти трудности пустяк. Все объезжает и самое главное проходит все комнаты, коридор и кухню. По поводу животных. Как убирает шерсть сказать не могу, у меня лысая кошка, а вот вокруг лотка чистит хорошо. Меня поймут любители животных которые пользуются наполнителем. Покупка даже очень удачная, ни грамма не жалею.
И
Инко гнито оценил 07.06.2016
Оценка:
Хорошо убирает. Действительно вычищает углы, вокруг ножек мебели и т. д. Несильно шумит. Хорошо выглядит.
Очень капризный: надо обязательно чистить фильтр (обычным пылесосом) после каждой уборки (встроенный гребень для чистки - ни о чём). Раз в неделю рекомендую прочищать окна датчиков снизу и окошки для лазера под круглым набалдашником. Частые глюки: может тыкаться в одном и том же месте минут 10, а потом встать. Логика подобного ступора неясна. Неудобный интерфейс: всё на английском, 'тач'-кнопки бестолковые. Щетку 'для животных' лучше сразу отложить: вытаскивать из нее намотанные волосы сущий адъ. Пользуйтесь силиконовой. Странная батарея: уровень заряда может 'гулять' туда-сюда. Корпус легко царапается: особенно глянцевая крышка пылесборника.
Первый робот-пылесос в доме, поэтому сравнивать не с чем. Купил в марте 2016 по отзывам, в том числе и здесь. Заменил через 2 недели т.к. перестал заряжаться от зарядной станции. 2-х комнатная квартира, 55 кв м., центр Москвы, без животных. Полного заряда хватает на полную уборку без проблем. В целом качеством уборки доволен - результат сразу стало заметно. Работает каждый день по графику и всё равно находит пыль :) Ванну и туалет приходится на время уборки закрывать - пороги в 2 см преодолеть (вылезти обратно) не может. Также с пола нужно поднимать все шнуры и легкую обувь (домашние тапки). Работает не очень шумно. Часто глючит: может побиться в стену или в мебель по кругу несколько минут и встать с сообщением (please, clear my path). Лечится установкой на базу, очисткой фильтра и датчиков (4 шт) или перезагрузкой. Перезагрузка (тумблер в положение off) убивает настройки времени и дня недели, но почему-то настройка графика уборки не слетает. Чистить фильтр надо после каждой уборки. Я делаю это обычным пылесосом. За 3 месяца использования первый фильтр-гармошка уже почти убит. Думаю, протянет еще месяц-полтора. Так что запасайтесь. Круговая мини-щетка на магнитике за 3 месяца использования практически лишилась ворсинок: выдираются при очистке от намотанных волос. Батарея, несмотря на сутки полной зарядки, может показать, что разряжена, после выключения тумблера (перезагрузки). До базы доезжает, наверное, в 40% случаев. Итог: учитывая высокую цену - только три балла. Но, может быть, это потому, что мне не с чем сравнивать.
А
Аноним оценил 28.05.2016
Оценка:
Сам робот просто лучший, но отзыв не о нем
Есть контрафакт в продаже
Отзыв для тех кто собирается покупать, я о роботе особо писать не собиралась, кто разбирался внимательно и сравнивал с тем, что есть на рынке, думаю и так все знают, кто не сравнивал 2 варианта, либо поверить на слово, что это по лучший робот из тех что можно купить, либо разобраться самим. Так вот хочу предостеречь по не родным поставкам, я купила D85 выбирала по цене, взяла на 2 т.р. дешевле средней на Яндекс маркете, в качестве товара был уверен и гарантию магазин пообещал. Но сломала его моя собака, ну как слома, заигралась с ним и миску с водой разлила, а пылесос тщательно всю воду подобрал. На следующую уборку ехать отказался. В магазине отказали - не гарантийный случай, за деньги тоже не взялись ремонтировать, они только по гарантии. Я к официалам, а они по серийнику смотрят и говорят, что робот выпущен для региона США и ремонтировать его не могут т.к. берут на гарантийный и негарантийный ремонт только официальные поставки для РФ. Я с ними в итоге договорился, но пришлось еще 1 официальный купить, но для вас заметка, вот сайт производителя: www.neatorobotics.com , выберите на нем страну Россия и посмотрите кто представитель, от сюда и пляшите, там и как проверить по серийнику и где купить, чтобы не было как у меня. удачи
Отзывы про Neato