Balteco Serena

Душевая кабина Балтеко - не работает электроника. Заклинивает, надоело уже. Есть недочеты во внешней составляющей (есть царапины на панелях). Но пару раз позвонила в магазин и поняла, что бесполезно.Но вот когда уже и электроника перестала работать, тут уже надо было что-то решать, однако магазин не дал вариантов. Я предложила свои условия и сослалась на гарантию. Пока глухо. Жду официальный ответ, поскольку каждый менеджер "не в курсе", на чем остановились с предыдущим. И так по кругу.