Xerox Phaser 3020BI

1. Мне попался бракованый принтер: через день после настройки отказывается печатать, помогает только полная переустановка (с подключением по usb проводу). И так каждый раз! После недели мучений под руководством техподдержки сдалась и решила вернуть принтер в магазин. 2. Слабый wifi модуль. В точке, где ноутбуки и смартфоны показывают хороший уровень сигнала, принтер определял сигнал как 'очень плохой' и не всегда цеплял wifi сеть. Хотя, возможно, причина в браке. 3. Не получилось настроить печать со смартфона (Samsung с Android). У ксерокса есть приложение для печати с мобильных устройств, но оно не поддерживает модель Xerox Phaser 3020. Другого ПО для печати под андроид у ксерокса нет. Телефон находит принтер по Wifi direct, но подключиться не может. В техподдержке самсунга говорят, что нужно установить драйвера для этой модели принтера и взять их у ксерокса, в техподдержке ксерокса - что для этой модели принтера у них ничего нет и предлагают установить мобильное приложение какого-нибудь другого производителя (странное предложение техподдержки, учитывая, что конкретное название стороннего приложения они не называют). Пробовала все доступные в андроид маркете сторонние приложения - ни одно не помогло.