Teslawatch T-Band

Все характеристики Оставить отзыв


А
Аноним оценил 16.10.2015
Оценка:
1) Цена (по сравнению с аналогами), 2) Много интересных заявленных функций, которых трудно в совокупности найти в других браслетах, 3) Частично российская разработка (во всяком случае, в части ПО)
1) Абсолютно некачественный продукт. Первый браслет прослужил около 2 недель и перестал работать. Заменили. Второй браслет отработал около 1 недели и тоже перестал подавать признаки жизни. Вернул деньги. 2) Просто отвратительный сервис. После того, как перестал работать первый браслет, обратились в службу поддержки по электронной почте. Через несколько дней пришел ответ, что нужно написать такое-то электронное письмо по такому-то адресу. Написали. 2 недели никто не отвечал и не звонил. Дозвониться по номеру телефону, указанному на офиц. сайте, тоже долгое время не получалось. Только после того как в итоге дозвонился и минут 10 ругался, приехали и заменили. С возвратом второго сломавшегося браслета вышла такая же история. Никто не отвечал ни на электронную почту, ни на звонки. Вообще. В целом, недели 3, наверное. Всякое желание обменять на новый улетучилось. После долгого выяснения отношений по телефону (когда наконец удалось дозвониться), забрали браслет, пообещав вернуть деньги на банковскую карту и прислать платежку. Платежку не прислали. Опять пришлось звонить. Оказалось, что деньги перевели вообще другому лицу. В итоге, все разрешилось и средства дошли.
В целом, мое личное мнение: очень много пиара (одно интервью собственника компании в Деловом Петербурге чего стоит), но нет ни качественного продукта, ни сервиса. Я бы простил брак (все-таки стартап и на первых порах брак это не самое критичное), но если выходящая на рынок компания не может тупо отвечать на электронные письма и звонки, то покупать ее продукцию точно не стоит и перспектив у нее на рынке, на мой взгляд, нет.