PocketBook 626 Touch Lux 2

Куплен 13 января 2015 года, 6 марта 2015 года треснул экран, точнее так сказали в сервисе, фактически он разделился на 4 равные части, с разной картинкой в смазанном виде. Причину понять не могу, внешних воздействий не было, предыдущее пользование закончилось за час до обнаружения проблемы, все было нормально, отключил. Включаю заново - проблема возникла сразу при включении. Гарантийные обязательства признавать не хотят, утверждают что это механическая поломка по вине пользователя. Еще одна проблема - эргономика задней части. Она имеет выпуклую форме, что делает устройство неустойчивым в чехле, приходится при перелистывании придерживать рукой . Не могу понять зачем такие усложнения, ведь проще и удобнее заднюю крышку сделать с ровной поверхностью. Видимо таким образом хотели создать иллюзию тонкой конструкции.