Oursson AM6240

Впечатление от владения кофемашиной OURSSON6240 после 1.5 лет использования. Кофемашина была приобретена в сентябре 2014 года. Поначалу впечатление было только положительное отлично варит капучино, полностью автоматическая машина, сенсорная панель. В гарантийный период сломался двигатель кофемолки. Заменили в СЦ без проблем, но через месяц ремонта, т.к. ждали ЗИП. Ладно, бывает. Через год капучинатор перестал нормально делать пенку. Получалось просто кофе с молоком. Не помогали даже промывки, про которые написано в инструкции,мы их регулярно делали. Пить такой кофе неинтересно. Отнес её в СЦ Радиоимпорт, он заявлен на сайте как авторизованный. РИ что-то делал с машиной, чинил. Разные диагнозы: то не работает капучинатор, и их нет вообще в России, как класс ЗИПа. То капучинатор здесь ни причем. Через 1,5 месяца от сдачи в ремонт звонят, говорят забирай, починили. Забрал, проверяю дома - все тоже самое. Звоню в OURSSON на Гор.Линию ТП, говорю что кофемашину чинили, починить не могут, помогите! Девушка из ТП говорит хорошо поможем. Перезванивают из РИ и просят привезти кофемашину в ремонт снова, будут чинить её совместно с инженерами из OURSSON. Прошло еще 1,5 месяца - тишина. Звоню в СЦ спрашиваю что с ней? Ответ мы её чинили с инженерами из OURSSON, не знаем что с ней. Звоню в OURSSON-там девушка в ТП новая, которая вообще не в курсе ничего. Сказала что будет выяснять. Предлагаю - раз машину не могут починить в течение 4-х месяцев с Вашими инженерами, то может компания её заменит и будет выяснять причины неработоспособности с целью повышения качества продукции? Нет, говорят так нельзя. Гарантия закончилась, ремонтируйте, это Ваши проблемы, мы Может Быть Вам поможем. Мораль: Конечно ситуация плевая, с кем не бывает. Знаю. Сам дурак-тоже знаю. Только подумайте будущие покупатели данной техники за 40тр - оно Вам надо? Может OURSSON проведет работу над своей продукцией, проведет авторизацию СЦ, привезет ЗИП, а потом уже можно подумать, покупать или нет.

Машина была куплена в конце августа. Выбрана была из-за эффектного внешнего вида. Прочитал отзывы и обсуждения, впринципе как и на все товары. Машина очень понятна в эксплуатации, очень быстрое и простое управление настройками в процессе приготовления напитков. Всё очень понравилось. Но, машина вышла из строя. Требует добавить кофейные зёрна, при их достаточном наличии. В обсуждениях была аналогичная ситуация. P.S. После месячного пользования первого экземпляра, по причине поломки была заменена на новую. В конце февраля машина была сдана в ремонт с протечкой. В процессе эксплуатации под машиной образуется лужа. По программе расширенного сервиса на 2 года в Эльдорадо, деньги вернуть нельзя. Поэтому ремонт.

Машина сломалась через примерно 8 месяцев использования (ежедневного, но всего по 1-2 приготовления кофе в день). Поломка заключалась в том, что перестали молоться зерна. К счастью, сервис оказался на высоте. Машину забрали представители сервисного центра ('СКМ') через пару дней, ремонт занял около недели, после чего машину привезли обратно. Все бесплатно, и, на мой взгляд, очень быстро. Честно говоря, не ожидал. Прошло 4 месяца, машина продолжает работать.

Купил из-за внешнего вида,и умного меню.кофе в магазине не мог проверить.Дома не разочаровался капучино великолепный,не хуже чем в кафе.Берите не пожалеете,но она большая по размерам.зрительно давит

Теперь, зная все нюансы эксплуатации, ставлю твердую '5'. Автоматическая кофемашина с такими огромными возможностями и за такую доступную цену, это просто подарок для ценителей кофе.

Исправления в недочетах описаны мной в обсуждениях.