Клиент в фокусе. Как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации

В целом, считаю, что эта кника должна быть на столах руководителей служб безопасности, как настольная. Желательно убрать некоторые неточности в области правовых аспектов. В остальном -респект Игорю. С увжением,…