Balteco Flo

Если совсем коротко, то в это компании была выбрана и заказана и принята ванна из камня. Обещали качество и логичные гарантии. И по логике, когда ванна поступила вся грязная (потом скол обнаружился), по логике, надо было просто обменять. Но там просто стена. Звонишь в стену. Либо глухо, либо ноль решений. Конечно, надо предпринимать дальнейшие шаги, но думаю, отзыв будет полезен.

В официальном салоне после покупки хамят! Была написана претензия по качеству товара, на которую реакцией был скандал! То есть, не решение вопроса, а форменное издевательство! Ванна обшарпанная, битая, продавцы ненадежные. Теперь нужно все решать в административном порядке, потому что на нормальный контакт магазин и руководители не идут. Вывод - однозначное "нет" таким продавцам, которые не хотят нормально работать с клиентами и позволяют себе такое отношение да и качество.

Магазин BALTECO в Москве продает некачественные бракованные ванны! Мне пришлось столкнуться с большими проблемами после посещения и покупки в магазине BALTECO каменной ванны. Ванна оказалась с браком - сколами. Это сразу - нет. Не хотел принимать, но мне клятвенно пообещали замену после оформления бумаг - мол, как мы иначе вам заменим то, что еще "висит" в базе, а так - оформим все и на этом основании заменим. Поскрипел зубами, конечно, но подумал - куда они денутся. Итог: бьюсь с манагерами третью неделю и пытаюсь получить ванну и продолжить ремонт. Это форменное безобразие. Напишу везде про это.

Менеджеры Balteco имеют наглость заявлять, что это покупатель (за дверью стоит наверное с молотком) отколол край ванной! Устанавливать причину брака должны как-то вместе, а не сваливать на того, кто просто оплатил покупку и открыл дверь грузчикам! Такая наглость, что нет слов. Товар буду возвращать в любом случае, и мне все равно на их хамский тон. Балтеко находится на Волгоградском проспекте, вот туда и не ходите, все нервы вымотаете.

Нарвалась недавно на "покупку" ванны европейского бренда, которая на поверку оказалась со сколами по краям, мы были в шоке, тк балтеко - дорогая фирма. Но фирма нечестная совершенно. Я думала, что они сами обалдеют и тут же предложат замену, дабы лицо не потерять. Не тут то было. Меня сразу везде добавили в чс, по всем телефонам с визитки и сайт российский балтеко.ру перестал включаться. Поразительно.Буду добиваться правды так или иначе, так просто не делается!

Такой покупки врагу не пожелаешь! Продавцы балтеко в Москве - это полное свинство! Есть два салона официальных, именно брендовых, но то, что они продают на деле - это бракованный товар! Все пошарпанное, в грязи упаковки, на поверхности ванны повреждения. На телефонные переговоры не способны - жалобу даже не выслушивают.

Никогда бы не подумал, что известный бренд Балтеко на деле - подделка. Нормальная фирменная ванна не будет выходить из строя на второй же день после установки - в первый день эксплуатации! Что, в Россию не выгодно возить оригинал? Поскольку покупка совершена в официальном магазине в Москве, Нахимовский проспект, 24. Не знаю, кто жулик - сам магазин или это сама марка сантехники - фуфло. Расстроен - это ничего не сказать!

Хочется сказать в качестве опровержения всем этим глянцевымбуклетам и слащавым улыбкам в момент подписания и получения денег : как вынамерены расплачиваться с обманутыми покупателями?! Читаю и ужасаюсь – это сколькоже народу вы в Москве уже обманули? Это же миллионы, вы их как отдавать собираетесь? Я вот тоже в числе тех, кто купил ванну, а остался ни с чем! До сих пор – два месяца уже – доказываю брак, а вы даже не можете приехать и посмотреть, какой товар отгружен, какой это кошмар.

Сантехника Balteco непригодна к установке и эксплуатации и будет им возвращена через суд по закону о правах потребителя. То, что поставляется заказчику - голимый брак, отколотые части, недостача, акты приемки на разные компании распечатаны! Это не элитная сантехника, на которую они настраивают, а форменное мошенничество.

На весь оплаченный в фирменном магазине Балтеко заказ будет не по теме, но вот ванна там тоже участвовала. Поэтому о ней и напишу. Ванна оказалась с браком. Брак заключался в том, что привезли нам ее как попало, у нее оказались сколы камня. Было безумно жаль, решили звонить, выяснять, но каково же было изумление, когда Ольга Ивановна из Балтеко официального магазина - нахамила нам, вместо решения нашего вопроса. Отвратительная ситуация, будем добиваться возврата, а пока что - НЕ ходите в Балтеко, сбережете деньги и нервы.