дизайн, убедительная красивая книжица в комплекте (о том, какой это замечательный чайник)
цена, ненадежность механических пластмассовых частей, пищит при постановке на платформу и когда вскипел (информативно, но надоело уже через неделю, когда спят мелкие дети, это напрягает сильно).
ждал бОльшего, покупался как дорогой надежный чайник. Сломался первый раз меньше чем через месяц - при довольно аккуратном пользовании отлетело крепление крышки (хорошо, что признали гарантийным случаем, вероятно, не только у нас такая беда), второй раз спустя почти год - выломался 'зуб' на верхней клавише, открывающей крышку (с внутренней стороны крышки этот зуб отодвигает запорный механизм крышки, как выяснилось - весьма дохленькая деталька, закрытую крышку без этого зуба уже ничем не откроешь), реально функцией подогрева никто из домашних не пользовался - опция не пригодилась, при довольно крупных габаритах заполнять можно только на 2/3 объема, не больше (аналоги вмещают 2,2л против его 1,7л).