REDMOND RMC-PM4506

Купила только вчера, сразу решила приготовить плов (готовится в режиме скороварка). Делала все по рецепту. Плов подгорел, получился сухой. Утром решила сварить молочную гречневую кашу, опять все по рецепту, каша не получилась, получилась жареная гречка и очень сухая, молоко все выкипело. В режиме готовки постоянно скачут цифры, как при нагнетании давления, видимо из-за выходящего из-под крышки пара мультиварке приходится нагнетать давление, поэтому время приготовления увеличивается, при этом продукт на дне кастрюльки пригорает. Позвонила в представительство, сказали, что повар рекомендует добавлять воды больше на 15%, то, что из-под крышки идет пар, сказали, что нормально, хотя в инструкции написано, что такого быть не должно. Позвонила в сервисный центр, сказали, что такая модель к ним еще не поступала, порекомендовать ничего не могут, сказали везите к нам, 30 дней будем разбираться. Нормально, отдать 5 тысяч и сразу в ремонт. Буду писать заявление в Представительство о замене на другую модель. Возможно попалась бракованная.