Kitfort KT-1002

Купил швабру в подарок жене на Новый год. После вскрытия коробки, при сборке швабры услышали как внутри что-то громыхало. Разобрал - оказалось вылетел винт из термоблока, прикрутил на место. Использовали швабру по назначению, соблюдая рекомендации производителя. Через 2 месяца эксплуатации - мытьё полов 2 раза в неделю в 1-комнатной квартире - при очередной уборке, швабра выключилась и больше не включалась. Кнопка включения не фиксировалась, нагрев начинался, но вода перестала подаваться. Стал искать адрес СЦ в Москве. Выяснил, что есть несколько СЦ, но расположены они далеко от меня (я живу на севере, а СЦ есть на западе, 2 на юго-западе и на юго-востоке). Производителям марки Kitfort просьба - заключите договор хотя бы с одним СЦ на севере, северо-востоке Москвы. Сдал швабру в СЦ. Пошла 3-я неделя - по словам сотрудников СЦ был сделан заказ запчастей, который вот-вот должен поступить. Никаких особых иллюзий по поводу прибора я не питал, но надеялся на более долговечную работу, полагал, что хотя бы года 2 она проработает. 2 месяца работы - это конечно очень мало. Жалею о покупке. Может быть мне просто не повезло или у других покупателей пока не было таких проблем? Ещё как минус отмечу отсутствие в продаже расходного материала, а именно тряпки из микрофибры, она неправильной формы и имеет липучки, сделать самому проблематично, а пачкается быстро. Могли бы продавать отдельно.