Маленькая, красивая, варит вкусный кофе, особо не шумит.
По ощущениям корпус как пластиковый и он скрипучий слегка. Высокая цена. Высокие кружки вставлять неудобно, но можно.
Я видел бытовую технику с металлическим корпусом и за 3000 руб, при этом она была качественнее чем эта кофеварка купленная за 13000. Поскрипывает корпус. Подогрев чашек есть! Он наверху. На счет не горячего кофе... даже в инструкции сказано, если вы хотите очень горячий напиток, то прогоните без кофе, чтобы прогрелись все элементы машинки. А я еще могу посоветовать подержать кружку под горячей водой, под краном, и молоко можно погреть предварительно в микроволновке (если пьете с молоком) будет кипяток. Из за маленьких размеров (что является достоинством) вытекают и небольшие недостатки - резервуар с водой на 2-3 кружки, постоянно приходится следить, чтобы он не опустел.