Balteco Serena

Всем здравствуйте! Балтеко прислала мою покупку с треснутой дверью этой самой душевой кабины. По телефону сразу "съехали", мол, это не мы занимаемся, перезвоните и все такое. Перезванивала и не раз. Свалили сначала на меня (супер вообще), потом свалили на бригаду грузчиков. А мне-то что делать? Я написала письмо на почту, потом написала претензию по юр адресу. Но ответа нет. Начинаю подозревать, что что-то не то с юр адресом. Вобщем, вопрос остался открытым, толку пока нет. А звонки в фирменный магазин стали похожи на скандал на рынке. Вобщем, "волшебно"(((...