Идеальное качество воды. Накипь за 1,5 года использования отсутствует в чайнике совсем. Бак реально вмещает 9 литров воды - хватает всегда и на суп, и на чай. Все картриджи меняются раз в полгода (общая цена 4-х картриджей составляет на 2012-й год около 500 рублей), мембрана - раз в 2 года (цена 1200 рублей).