Balteco

Если совсем коротко, то в это компании была выбрана и заказана и принята ванна из камня. Обещали качество и логичные гарантии. И по логике, когда ванна поступила вся грязная (потом скол обнаружился), по логике, надо было просто обменять. Но там просто стена. Звонишь в стену. Либо глухо, либо ноль решений. Конечно, надо предпринимать дальнейшие шаги, но думаю, отзыв будет полезен.

Могу сказать как профессионал-ремонтник, что ванна Balteco - не похожа на заявленную. Так как она была доставлена с дефектами, которые не так просто механически получить. Либо не соблюдаются технологии, либо фирма пренебрегает условиями транспортировки. Ванна была заказана в новый коттедж моим клиентам, под мою ответственность. С руководителями фирмы Балтеко, с менеджерами - урегулировать недоразумение не удалось. Делайте выводы.

Недостойное поведение компании Balteco. Попросил по-человечески - позвонил. "Заберите ванну без скандалов и замените на нормальную, потому что привезли с поломкой". В ответ - чуть ли не "пошел ты". Ну хотя бы предложили подождать или предложили бы что-то другое. Резко негативное впечатление.

Что-то с этой кабиной не так - постоянно в ремонте, а тот человек, который работает от фирмы по гарантии - вообще ничего не умеет. Попытка позвонить в магазин и найти варианты - что с этим всем делать - пока что не увенчалась успехом. Магазин на Нахимовском, конкретно от этой балтийской фирмы, там где и покупал.