rustirka.ru

Договор № 2012050545304. Заказывала 5 мая вечером холодильник Indesit BIA 16 T. Первое, что удивило - при снятии трубки не говорится ничего, кроме 'Алле'. Ни названия магазина, ни даже того, что это вообще магазин. Порадовала доставка в праздники. Доставщики отзвонились, приехали вовремя. На сайте изображен холодильник http://mdata.yandex.net/i?path=b0322102330_img_id3579247247584910205.jpg Привезли http://www.technoraduga.ru/pics/big/indesit-bia-16-t.jpg. При заказе была уточнена сумма доставки ( макс. 20 км от Москвы). Было сказано 590р - Москва+10км, а дальше 20р/км. Итого 12760+590+200=13550. На сайте указано, что занос техники осуществляется в коридор. В итоге доставщики подъехали к воротам дома, занесли холодильник на первый этаж загородного дома (10 м от ворот до коридора+ 3 ступеньки и 2 порога), где он был распакован и осмотрен. И радостно согласились поднять его на второй этаж по моей просьбе (за что я планировала доплатить им чуть больше, чем указанная на сайте стоимость за подъем на этаж). В результате мне было объявлено '14500 за всё, а остальное на Ваше усмотрение'. При этом они сначала просят подписать документы, сложив их пополам, чтобы не было видно сумм, а потом называют стоимость. Расстроенная, отдала 14900 с чаевыми. Экономия вышла боком (((( Владельцам магазина хотелось бы сказать, чтобы цены подняли выше, но сделали фиксированную доставку (и указывали её в документах) и запретили доставщикам 'договариваться' с клиентами - они отнимают у вас часть прибыли, при этом понижая лояльность клиентов.