baza-shop.ru

Делал заказ в магазине на студийные мониторы Axelvox N6A. Осмотрев рынок, обратил внимание на самую низкую цену. Просмотрев кучу отзывов о магазине, заметил ряд негативных, и подумал ну всяко бывает. Как оказалось это всяко может случиться с каждым. 25 марта сделал заказ на мониторы, полностью оплатив товар и доставку ТК до моего города. Да кстати чтобы не казалось что это нагнанная история, мой заказ № 90458/25032016, перед заказом задал вопрос менеджеру на сайте, дабы уточниться по срокам доставки товара и сумме товара и доставки, на что менеджер мне ответил - все как в рассчетах на сайте. По рассчетам мой заказ должен был прийти 7 апреля. 6 апреля запросил транспортную наклдану, мне же ответили что товар еще не поступил в магазин а поступит ну недели через 2-3 , то есть до меня по рассчетам дошел бы через месяц. 8 Апреля я запросил возврат денежных средств, ответ был дан вечером 8 апреля, что мой заказ аннулирован. Вот тут и началось самое интересное, ибо через 5 дней мне сообщили что срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней, я смирился. Сегодня же 18 апреля я сперва написал письмо в магазин, где мне ответили что срок возврата составляет 10 рабочих дней и деньги мне вернут 22 апреля, Однако же в законе указанно что срок возврата 10 дней ( и не трактуется календарных или банковских). В итоге дабы разобраться с ситуацией 18 апреля я связался с магазином, на что менеджер мне сообщил, что в связи с трудной экономической ситуацией их магазина все возвраты денежных средств производятся в срок до месяца. На мой вопрос - то есть вы действуете в нарушении закона - менеджер только стал увиливать и сказал что за это несет отвественность не он А Юр.лицо их магазина и все претензий к нему. Чтож как понимается ситуация на этом не закончилась и будет продолжение с решением либо через суд, либо по обоюдому согласию. А если кратко о магазине - хотиет геммора и не факт что возврата денег без вмешательства суда - WELCOM В МАГАЗИН http://www.baza-shop.ru .